Certains acteurs du paiement en ligne ne font pas de cadeaux. PayPal, en tête de file, affiche des frais de rétrofacturation élevés et n’offre pas toujours le niveau de protection attendu par les entreprises. Pour les sociétés exigeant une expérience d’achat fluide ou des garanties renforcées, d’autres solutions s’imposent.
Le parcours client peut vite se transformer en casse-tête si le paiement n’est pas simplifié. Et c’est là que PayPal atteint ses limites : navigation peu intuitive, interruptions au moment décisif… Les consommateurs hésitent, les paniers s’abandonnent.
Bonne nouvelle : le marché regorge d’alternatives à PayPal, prêtes à traiter vos encaissements et règlements avec efficacité et sécurité.
Reste à savoir laquelle correspond vraiment à vos besoins.
Ce tour d’horizon met en lumière les principaux concurrents de PayPal, à considérer sérieusement pour accepter les paiements de vos clients en ligne, notamment ceux qui veulent commander en toute sérénité depuis votre site.
Quel processeur de paiement choisir pour son activité ?
Les consommateurs n’attendent plus. Ils veulent payer vite, sans accroc, et obtenir confirmation dans la foulée.
Les plateformes de paiement ont bouleversé les anciennes habitudes en ligne, rendant l’acte d’achat plus fluide et accessible à tous.
Fonctionnalités basiques des principaux processeurs de paiement
Avant d’entrer dans le détail des différentes solutions, il convient de cerner les outils courants que proposent la plupart des processeurs du marché.
Voici les fonctionnalités que l’on retrouve généralement :
- Portails ou liens de paiement en ligne
- Virements bancaires automatisés
- Paiements mobiles pris en charge
- Gestion des conversions de devises
- Tableaux de bord pour marchands
En explorant les plateformes de paiement, identifiez celles qui s’alignent avec votre site et vos priorités. L’offre est dense, les fonctionnalités parfois redondantes, mais chaque prestataire a sa singularité.
Saisir ce qui distingue chaque solution vous aidera à opter pour le prestataire le plus adapté à votre entreprise.
Qui rivalise véritablement avec PayPal ?
D’après PayPal, sa plus grande concurrence reste… l’argent liquide. Le défi consiste à détourner les consommateurs du cash pour les amener vers des paiements en ligne sécurisés.
D’autres acteurs tels que Square, Shopify Payments ou Apple Pay détiennent aussi des parts de marché significatives et peuvent prétendre au statut de concurrents directs.
Mais contrairement à l’argent comptant, PayPal, et ses alternatives, permettent de réaliser des achats sur les plus grandes boutiques et places de marché en ligne, comme eBay.
Vendre sur eBay, est-ce possible sans PayPal ?
La croyance selon laquelle ouvrir une boutique eBay impose d’utiliser PayPal est tenace. Mais ce n’est plus la réalité : les cartes bancaires sont aussi acceptées.
À la fin des années 90, PayPal dominait les paiements sur eBay. Aujourd’hui, la plateforme propose davantage de choix à ses utilisateurs.
Selon eBay,
« Lorsque vous mettez en vente un objet sur eBay, vous choisissez le mode de paiement pour les acheteurs. Dans la plupart des cas, vous devez accepter soit PayPal soit les cartes de crédit. »
Mais revenons à notre sujet central : quelles sont les alternatives sérieuses à PayPal ? Sa popularité ne suffit plus à tout justifier. D’autres options offrent sécurité renforcée et frais plus légers, il serait dommage de s’en priver.
22 solutions gratuites ou abordables pour remplacer PayPal (2021)
Le tri a déjà été fait pour vous. Retrouvez ci-dessous une sélection des meilleures alternatives à PayPal, avec leurs points forts et modalités tarifaires. Libre à vous de toutes les parcourir ou d’aller directement à l’offre qui vous intéresse :
1. FastSpring
FastSpring
FastSpring mise sur la localisation des paiements pour booster vos conversions. Cette solution e-commerce accepte aujourd’hui 20 devises différentes et propose plus de 15 langues pour garantir une expérience optimale à l’international. La langue du paiement s’ajuste automatiquement à la localisation de l’acheteur.
Côté sécurité, FastSpring décroche la certification PCI niveau 1, le plus haut niveau disponible.
Sa force ? En cas d’échec de paiement, la plateforme relance la transaction auprès d’autres banques partenaires, maximisant ainsi le taux de réussite.
Pour la tarification, deux options : 8,9 % de frais fixes par transaction, ou un modèle variable à 5,9 % du montant + 0,95 $.
2. Amazon Pay
Amazon Pay
Amazon Pay facilite l’achat en ligne en permettant aux détenteurs de comptes Amazon de régler rapidement sur votre site. Les paiements bénéficient de la « garantie A à Z », gage de livraison dans les délais et de conformité des commandes.
Obligation d’avoir un compte Amazon : chaque client est vérifié avant l’achat, réduisant la fraude. L’interface de commande en un clic fait de la rapidité une arme redoutable.
Comptez 2,9 % + 0,30 $ par transaction nationale (États-Unis).
3. Stripe
Stripe
Stripe se présente comme « l’infrastructure de paiement pour Internet ». Petites ou grandes entreprises lui font confiance pour gérer leurs transactions.
La plateforme offre une grande flexibilité : une seule intégration suffit pour accepter des paiements dans le monde entier, là où certains concurrents exigent des installations multiples selon les pays. Les données sensibles sont chiffrées et isolées pour garantir la sécurité.
Stripe couvre l’ensemble du parcours paiement : personnalisation de l’expérience client, alertes anti-fraude, rapprochements bancaires, rapports détaillés. Côté intégrations, QuickBooks et NetSuite sont pris en charge pour relier paiement et comptabilité.
Frais : 2,9 % + 0,30 $ par transaction. N’hésitez pas à consulter notre comparatif Stripe vs PayPal.
4. Google Pay
Google Pay
Google Pay, largement adopté dans le monde, fonctionne en mode sans contact et protège les utilisateurs grâce à un numéro chiffré, sans jamais divulguer les numéros de cartes bancaires.
En plus des achats, il permet d’envoyer ou de recevoir de l’argent via email ou numéro de téléphone. Les commerçants peuvent intégrer Google Pay comme moyen de règlement supplémentaire sur leur boutique.
Autre atout : possibilité de relier l’application Pass pour fidéliser les clients, diffuser des offres et cartes cadeaux, ou cibler via des notifications géolocalisées.
Pas de frais supplémentaires côté commerçants, seuls les frais bancaires habituels s’appliquent.
5. WePay
WePay
Filiale du groupe Chase, WePay s’intègre facilement aux outils déjà en place dans votre entreprise. Dépôts le jour même, synchronisation avec vos rapports, intégration simple sur site… tout est pensé pour accélérer la gestion des paiements.
WePay couvre aussi les transactions physiques via terminaux et lecteurs mobiles. La plateforme propose des garanties commerciales et des outils pour faciliter la gestion de la paie des sous-traitants.
Frais : 2,9 % + 0,30 $ par transaction.
6. Apple Pay
Apple Pay
Apple Pay permet d’encaisser facilement auprès de clients équipés d’un appareil Apple. Achat en ligne en un clic, paiement par iPhone ou Apple Watch, compatibilité avec Touch ID sur Mac : la simplicité et la rapidité sont au rendez-vous.
Les commerçants peuvent opter pour Apple Pay seul ou combiné à d’autres moyens de paiement. Le programme de fidélité peut s’intégrer directement dans l’application.
Aucune commission supplémentaire n’est prélevée côté entreprise.
7. 2Checkout
2Checkout
2Checkout facilite les paiements et encaissements partout dans le monde pour clients, fournisseurs et vendeurs.
Au programme : gestion des abonnements, paniers personnalisables, champs de paiement adaptables, intégration avec Shopify ou BigCommerce. L’outil prend aussi en charge la fiscalité (calcul et déclaration des taxes à la vente aux États-Unis).
La plateforme accompagne ses clients pour respecter les réglementations locales à l’international.
Frais : 3,5 % + 0,35 $ par transaction.
8. Authorize.Net
Authorize.Net
Acquise par Visa, Authorize.Net traite paiements en ligne, mobiles et en magasin pour une expérience sans friction.
Bouton « Acheter maintenant » personnalisable, gestion de multiples modes de paiement, filtres anti-fraude configurables (nombre maximal de transactions, incohérences d’adresses…).
L’outil propose des modèles de facturation sur-mesure et des rappels automatiques selon des critères définis.
Coût : 25 $/mois + 2,9 % + 0,30 $ par transaction.
9. TransferWise
TransferWise
TransferWise mise sur la transparence du taux de change pour les paiements internationaux. La plateforme applique le taux réel du marché, ce qui la rend jusqu’à 19 fois moins coûteuse que PayPal dans certains cas.
Les marchands profitent de l’automatisation des paiements et facturations, et peuvent recevoir de l’argent sans frais. L’intégration à Xero simplifie le suivi comptable.
Frais : 31 $ à l’inscription, 1,40 $ par transaction, plus les éventuels frais de change.
10. Payline
Payline
Payline propose des solutions flexibles pour les paiements en magasin, mobiles ou en ligne.
Facturation personnalisée, gestion des abonnements, paiements ACH, pages de paiement adaptatives : les fonctionnalités sont nombreuses.
La plateforme s’intègre aux principaux systèmes de caisse, paniers d’achat, QuickBooks et lecteurs de cartes. Aucun frais de résiliation, et des coûts de transaction souvent plus compétitifs que ceux de PayPal.
Tarifs : 10 $/mois pour le terminal virtuel + 2,25 % par transaction.
11. Square
Square
Square permet aux entreprises d’accepter les paiements sous différentes formes, grâce à ses passerelles sécurisées.
Facturation automatique, récupération des données clients pour accélérer la vente, matériel pour transactions physiques… tout est pensé pour simplifier l’encaissement.
Les frais : 2,65 % par paiement carte en magasin, 2,9 % + 0,30 $ pour l’en ligne. Consultez également notre analyse Stripe vs Square.
12. QuickBooks Payments (Intuit)
QuickBooks
QuickBooks Payments facilite les transactions avec vos clients ou fournisseurs, tout en s’intégrant à vos outils de comptabilité. Idéal pour ceux qui utilisent déjà QuickBooks et réalisent surtout de la facturation.
Paiements acceptés par carte ou virement ACH, traitement en ligne, mobile ou via lecteur de carte. L’argent est disponible rapidement sur votre compte bancaire.
Frais : 2,4 % + 0,25 $ par transaction.
13. Dwolla
Dwolla
Dwolla propose une solution de paiement entièrement personnalisable, facile à intégrer à votre site. Son approche « agnostique » permet de travailler avec n’importe quelle banque.
La plateforme utilise la tokenisation pour protéger les données et permet des paiements groupés à plusieurs destinataires. Les utilisateurs gèrent eux-mêmes leurs niveaux de confidentialité.
Tarifs : 0,5 % par transaction (minimum 5 centimes, maximum 5 $), ou 2 000 $/mois en forfait illimité.
14. Shopify Payments
Shopify Payments
Cette passerelle de paiement native s’impose pour les boutiques en ligne utilisant Shopify. Son credo : simplicité et rapidité : « Passez de l’installation à la vente en un clic ».
Support des principales méthodes et devises, reconnaissance par des centaines de milliers de marchands, compatibilité 3D Secure. Tout se gère au même endroit si vous êtes déjà utilisateur Shopify.
Frais : 29 $/mois + 2,9 % + 0,30 $ par transaction.
15. Adyen
Adyen
Adyen se positionne comme partenaire de croissance, permettant aux commerçants de proposer paiements localisés et reconnaissance automatique de la langue. Les clients récurrents sont identifiés et profitent d’une expérience sur mesure.
La plateforme analyse les données d’achat pour dresser des profils clients complets.
Tarif : 3,95 % + 0,12 $ par transaction.
16. BlueSnap
BlueSnap
BlueSnap traite les paiements pour des entreprises de renom comme Monday.com ou OutBrain. Son « routage intelligent » augmente le taux de succès, en s’appuyant sur plus de 30 banques internationales.
Acceptation de plus de 100 devises, règlements dans 17 monnaies différentes, conformité aux normes de sécurité les plus strictes.
BlueSnap s’intègre à QuickBooks, Xero et Salesforce pour automatiser la gestion financière.
Tarif : 2,9 % + 0,30 $ par transaction.
17. GoCardless
GoCardless
GoCardless repense le paiement récurrent sans carte bancaire. Idéal pour les abonnements ou factures répétitives, il débite directement les comptes clients et s’intègre avec Zuora ou Xero.
Collecte possible dans plus de 30 pays, taux d’échec moyen réduit de 15 % grâce à l’optimisation automatique des tentatives de paiement.
Frais : entre 1 et 2 % + 0,25 $ par transaction.
18. Thryv
Thryv
Conçue pour les petites entreprises, Thryv accélère les encaissements avec une expérience fluide et plus de 350 000 utilisateurs.
Envoi de devis, factures, rappels interactifs, numérisation de cartes via smartphone : tout est là. Côté intégrations, Thryv passe par Zapier mais propose aussi des modules complémentaires de marketing client.
Frais : 2,6 % + 0,30 $ par transaction.
19. PaySimple
PaySimple
PaySimple va à l’essentiel : collecte via formulaires en ligne, gestion d’abonnements, facturation. Les rapports de trésorerie intégrés permettent de suivre les paiements reçus et de relancer automatiquement les impayés.
Tarifs : 2,49 % par transaction, avec des frais mensuels.
20. Opayo (ex-SagePay)
Opayo
Opayo, filiale d’Elavon, gère les paiements en face à face, en ligne et par téléphone. Intégration directe avec la comptabilité DAC d’Elavon, outils anti-fraude performants, paiement en un clic pour les clients.
Frais mensuels : 35 $.
21. Payoneer
Payoneer
Payoneer facilite les paiements internationaux et promet une gestion simplifiée des règlements fournisseurs. En un clic, les fonds sont transférés sous deux heures.
Multiples devises acceptées, gestion centralisée des ventes Amazon sur plusieurs boutiques, suivi détaillé des revenus.
Frais : jusqu’à 3 % pour les cartes de crédit, 1 % pour les virements ACH en USD.
22. Bolt
Bolt
Bolt multiplie les intégrations avec les principales plateformes et cartes, et se distingue par sa protection avancée contre la fraude : micro-autorisation, contrôle humain, couverture totale en cas de fraude sur rétrofacturation.
Accepte une grande diversité de moyens de paiement, du portefeuille numérique à l’acompte provisionnel.
Frais mensuels à partir de 16 $.
Faire le bon choix face à PayPal
Devant la diversité des solutions, certains noms sortent du lot selon les usages.
Pour les paiements internationaux
Pour les opérations à l’étranger, Stripe, 2Checkout et BlueSnap méritent un examen attentif.
Pour renforcer la sécurité
Côté sûreté, la plupart des plateformes respectent les standards, mais FastSpring, Shopify Payments et Bolt se détachent par des dispositifs avancés.
Pour réduire les frais
Payline affiche un taux à 2,25 %, inférieur à la moyenne. Pour des volumes fluctuants, FastSpring propose des prix fixes, ce qui peut s’avérer avantageux, notamment en période de forte activité. Si vous recherchez une meilleure protection et des frais plus bas, cette liste d’alternatives à PayPal vous sera précieuse.
PayPal : un mastodonte, mais loin d’être sans rival
PayPal reste la référence en matière de paiement en ligne. Mais est-ce la solution universelle ? Loin de là. Les besoins varient, les usages aussi, et aucune plateforme ne coche toutes les cases. Heureusement, des alternatives solides existent.
Si PayPal ne vous convient plus, il est peut-être temps de tester une autre application de paiement, plus adaptée à votre activité. Vous y gagnerez certainement : tarifs mieux calibrés, fonctionnalités enrichies, sécurité accrue.
Une fois le cap passé, partagez donc votre retour d’expérience en commentaire. Le paysage du paiement en ligne ne cesse d’évoluer, et vos choix pourraient bien faire bouger les lignes.
