Quelles sont les meilleures banques actuellement ?

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Qui est la meilleure banque en 2019 ? Comme les années précédentes, les banques en ligne ont une position dans notre classement, loin devant les banques traditionnelles. Cependant, nous devons maintenant compter sur de plus en plus de neobanks, comme N26.

► Découvrez notre comparaison bancaire et bancaire en ligne

A découvrir également : Comment changer de banque en etant en surendettement ?

Meilleure banque 2019 : notre classement général

Retrouvez ci-dessous notre classement des meilleurs services bancaires en ligne . Comme l’année dernière, les banques en ligne sont de nouveau en pole position, mais cette fois Hello bank obtient la place de la meilleure banque 2019 contre ING.

Classement Banque Carte classique Carte haut de gamme
Bonjour Un Bonjour Prime GRATUITE Sans condition 5€/mois Si 1000€ de mois revenus ► VOIR L’OFFRE
MasterCard GRATUITE Si 1200€ de revenus mois OU 5 000€ d’épargne MasterCard Or GRATUITE Si 1800€ de revenus mois OU 10 000€ d’épargne ► VOIR L’OFFRE
Visa classique 24€/an Sans condition Visa Premier 60€/an Sans condition ► VOIR L’OFFRE

Le classement complet des meilleures banques 2019-2020

Retrouvez ci-dessous notre classement complet.

A lire en complément : Comment connaître ses dettes Belgique ?

  1. Bonjour banque — élu meilleure banque 2019
  2. Fortuneo
  3. Monabanq
  4. ING
  5. Banque Boursorama
  6. BForBank
  7. Banque Orange
  8. Eko
  9. HSBC
  10. BNP Paribas
  11. Société Générale
  12. LCL

Mais quelle banque choisir ?

Les banques en ligne continuent leur élan

C’est devenu une habitude. Plutôt que de voir les plus grandes banques traditionnelles telles que BNP Paribas ou la Société Générale parmi les meilleures banques en 2019, elles sont désormais les Banques en ligne qui apparaissent en haut du classement. ING, Hello bank, Monabanq ou Boursorama Banque défient toute concurrence.

Si une banque en ligne a été élue meilleure banque 2019 est parce qu’elle répond maintenant à nos critères de sélection beaucoup mieux que les banques traditionnelles. Les avantages des banques en ligne sont nombreux, en commençant par leurs tarifs.

Note : nous avons également fait un classement pour identifier les meilleurs banque traditionnelle.

Prix non compétitifs

D’une part, le banques traditionnelles . Selon CLCV, les clients dépensent entre 71,93€ et 212,50€ des frais bancaires par an, parfois même beaucoup plus. En question, les coûts de tenue de compte, les coûts de paiement incident, la contribution des cartes bancaires… nous ne comptons plus les différentes lignes tarifaires qui apparaissent dans les conditions de vente.

Le Banques en ligne adopter un positionnement tout à fait inverse. Bien que certains services soient parfois payés, ils ne sont pas obligatoires, et les principaux services sont souvent Entièrement gratuit . Quant aux incidents de paiement, ils sont beaucoup plus faibles que dans les banques traditionnelles. La commission d’intervention est, par exemple, souvent gratuite.

Selon le CLCV, Banques en ligne passer entre… 8,66€ et 45,89€ par an. Pourtant, étude intègre les agences en ligne comme E-LCL dans les banques en ligne, alors qu’ils sont des services plus dématérialisés des banques traditionnelles dont les tarifs sont les mêmes que la banque mère. Ce ne sont pas de vraies banques en ligne.

Selon l’étude, Boursorama Banque, Bonjour banque ou Fortuneo charge 0€ de frais par an (à l’exclusion des incidents de paiement et des services optionnels) et sont des banques sans frais bancaires. Pas étonnant que la meilleure banque 2019 est une banque en ligne.

Banque en ligne : comparaison des meilleurs tarifs

Clients conquis et de plus en plus

Comptage ING 1 million des clients. Boursorama a dépassé la 2 millions . Orange Bank a convaincu 100 000 personnes en quatre mois. Si ces chiffres restent faibles par rapport au nombre de clients des banques traditionnelles, ils sont loin d’être négligeables.

Une étude de Deloitte portant sur 2016 et 2017 révèle que 92% des clients bancaires en ligne sont satisfaits de leur banque . Un très grand pourcentage qui montre que les banques en ligne n’ont rien à envier leurs aînés, et méritent totalement la place de la meilleure banque 2019.

Meilleure banque 2019 : Focus sur le Top 3

Hello bank, ING et Monabanq sont les trois banques honorées par notre classement de la meilleure banque 2019. Mais qui sont-ils, et pourquoi sont-ils les grands gagnants de cette quatrième édition ?

Bonjour banque — Elue Meilleure Banque 2019

Fondée en 2013, Hello bank est la propriété de BNP Paribas. Il est maintenant également disponible en Belgique, Allemagne, Autriche et Italie.

Arrivant sur la première place sur le podium, la banque gratuite Hello bank est donc notre meilleure banque 2019. Il faut dire que ses avantages sont nombreux :

  • Carte Visa gratuite accessible avec Hello One, une offre de revenu inconditionnelle
  • A Carte Visa Premium à 60€ par an, accessible à partir de 1000€ de revenu
  • Non exigences minimales d’utilisation de la carte par mois
  • De des services très complets (banque, crédit, épargne) et accès à l’intégralité du catalogue BNP Paribas
  • Accès aux agences BNP Paribas pour déposer un chèque ou retirer de l’argent
  • Tarifs avantageux  : pas de commission d’intervention, carte de crédit gratuite, pas de frais de tenue de compte…

>> Découvrez l’offre Hello bank

ING

ING a été notre meilleure banque en ligne 2018 et manque peu la meilleure place bancaire 2019. Créé en 2000 par la banque néerlandaise ING, c’est l’une des plus anciennes banques en ligne de France. C’est aussi le premier à atteindre le million de clients.

Comme Hello bank, ING présente de nombreux avantages :

    • Carte Or gratuite la plus accessible (à partir de 1200€ de revenu net mensuel, soit 5 000€ d’épargne)
    • Possibilité d’obtenir la carte pour 5€ par mois si le client n’a pas de salaire suffisant
    • De nombreux services (crédit, épargne…)
    • Une carte de crédit ultramoderne (paiement sans contact jusqu’à 50€, modification du code secret de l’application, affichage des transactions en temps réel…)
    • Tous Avantages de la Gold Master
    • Tarifs très compétitifs

>> En savoir plus sur ING

Monabanq

Monabanq, banque en ligne Crédit Mutuel, est placée sur la troisième marche du podium de la meilleure banque 2019. Créée en 2006, la spécificité de Monabanq est qu’il s’agit d’une banque de revenus inconditionnelle. Contrairement à Hello bank ou ING, le client n’a pas besoin de justifier un revenu pour pouvoir souscrire.

En contrepartie, les services bancaires en ligne ne sont pas gratuits. Ses taux restent très abordable et beaucoup plus bas que ceux des banques traditionnelles : 24€ par an pour la carte Visa classique et 60€ par an pour la carte Visa Premier.

Monabanq propose également trois autres comptes entre 3 et 9€ par mois , qui fournissent des services supplémentaires tels que découvert autorisé, dépôt en espèces et frais gratuits à l’étranger.

Cependant, certains taux de Monabanq sont un peu plus élevés. Les frais d’intervention, par exemple, sont bien facturés 8€.

Monabanq est également l’une des meilleures banques pour les jeunes.

>> Découvrez l’offre de Monabanq

Nos critères de sélection pour la meilleure banque 2019

Les banques en ligne offrent parfois des services similaires, ou très proches. Si l’un est moins cher, un autre offrira un service supplémentaire, ce qui explique la difficulté qu’il peut y avoir à désigner la meilleure banque 2019.

Afin d’élire la meilleure banque aussi objectivement que possible, nous avons donc choisi un certain nombre de critères.

Le prix

Les taux bancaires sont l’une des principales raisons qui poussent un client à changer de banque . A partir de cette constante, les prix doivent donc être un critère important dans notre sélection de la meilleure banque 2019.

Comme nous l’avons vu avec l’étude du CLCV, Les banques traditionnelles sont beaucoup plus chers que les banques en ligne, ce qui rend difficile de les positionner dans les meilleures places de notre classement. Inversement, les banques en ligne, mais aussi les Neobanks comme Orange Bank, sont presque totalement gratuits. Et même quand ils ne le sont pas, comme dans le cas de Monabanq, ils restent des banques bon marché avec des tarifs contrôlés.

Accessibilité

L’accès gratuit est un grand avantage, mais il est toujours nécessaire d’y avoir accès. En effet, le nombre de banques en ligne conditionner la gratification de leurs services au revenu net mensuel ou à l’épargne minimale. Cependant, ce sont précisément ceux avec les revenus les plus faibles qui en ont principalement besoin gratuitement.

Notre meilleure banque 2019 devait donc être accessible avant tout. Bonjour banque , avec Hello One, permet à de nombreuses personnes de s’abonner sans problèmes. Nous avons également ajouté Monabanq parmi les meilleures banques 2019, parce que ses taux bas sont accessibles revenus inconditionnels .

Meilleure Banque 2019 : Services bancaires

Un autre point important pour identifier la meilleure banque 2019 est les services. Peu importe le libre si la banque ne fournit pas le services minimaux de base , et encore plus. C’est pour cette raison que la banque en ligne Orange Bank n’est pas la meilleure position dans le classement 2019.

En effet, bien qu’inconditionnellement gratuit, Banque Orange manque encore un certain nombre de services. Il n’y a pas de compte commun, pas de livrets réglementés, ni d’autres produits d’épargne… Difficile, dans ses conditions, d’en faire sa banque principale.

Service à la clientèle

Le mauvaise relation avec son banquier est un autre critère pour un client de changer de banque. En effet, beaucoup de clients des banques traditionnelles se plaignent d’un petit conseiller disponible, plus intéressé par la vente de produits bancaires seulement par le conseil, et qui change régulièrement.

Pas satisfait, tant de clients se tournent vers Banques en ligne . S’ils n’ont plus de conseiller bancaire dévoué et ne peuvent pas obtenir de rendez-vous physique, ils bénéficient de service à la clientèle téléphonique. Celui-ci est souvent disponible jusqu’à 20h ou 21h en semaine et jusqu’à 18h le samedi, ce qui permet aux actifs de les contacter facilement. Toutes les plateformes sont situé en France et les conseillers sont formés aux produits bancaires et au conseil.

Neobanks, comptes secondaires effectifs

Qu’est-ce qu’une banque néobanque ?

Dans notre classement de la meilleure banque 2019 ne comprennent pas neobanks et comptes sans banques. Certains, comme N26, ont encore une licence bancaire et peuvent donc être considérés comme de véritables banques en ligne.

Par définition, une banque néobanque est principalement accessible via mobile et offre de nombreux services dématérialisés via son application. L’abonnement est rapide et numérique. Les prix varient considérablement en fonction de l’offre. Certaines neobanks sont gratuites, comme N26, tandis que d’autres peuvent être beaucoup plus chères.

Si les neobanks n’apparaissent pas dans le classement meilleure banque 2019, c’est principalement parce que les services bancaires offerts sont loin d’être complets : pas de compte conjoint, pas de chéquier, pas de découvert autorisé, parfois pas de RIB…

Note  : cependant, de nombreux néobanques et comptes sans banque ont la particularité de Accepter les interdictions bancaires . Pour plus d’informations, consultez notre article sur les services bancaires interdits.

À partir de comptes bancaires secondaires utiles

Il est donc difficile de faire d’une banque néobanque sa principale banque en raison d’un manque de banque services. D’autre part, ces institutions ont d’autres avantages qui peuvent les rendre utiles comptes bancaires secondaires :

  • Cartes d’autorisation systématiques
  • Faibles frais à l’étranger
  • Rapidité et facilité d’ouverture du compte
  • Banques interdites acceptées
  • Services technologiques  : affichage instantané des dépenses, catégorisation des achats…

Si la meilleure banque 2019 est Hello bank, le meilleur neobank 2019 est sans aucun doute N26 . Gratuit, sans obligation, accessible aux banquiers, il dispose d’une licence bancaire européenne et offre une RIB allemande. C’est aussi une banque pour les étrangers intéressants grâce à ses faibles frais de transfert à l’étranger.

► En savoir plus sur N26

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