HSBC particuliers

comptes individuels de la HSBC peuvent être consultés Les sur le site Web général de la HSBC. Ce site a plusieurs onglets, y compris un « particulier » dans la sous-adresse web https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/particuliers

Pour saisir un compte HSBC particulier , entrez d’abord votre numéro de compte. Une fenêtre contextuelle s’ouvre pour demander le code d’accès.

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Le menu d’un compte HSBC particulier se compose des onglets suivants :

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Comparé à d’autres sites bancaires, le site particulier de la HSBC est clair.

Tout devient compliqué lorsque vous voulez contacter quelqu’un parce que si vous n’avez pas le numéro direct de l’agence, le système d’appel intégral ne fonctionne jamais.

Le numéro de téléphone de contact pour les clients individuels de HSBC est 0 810 246 810 (et est ouvert de 8h à 22h du lundi au vendredi, et de 9h à 5h30 le samedi), mais la communication semble mal tourner entre ce centre d’appels et les agences qui gèrent réellement les comptes, il est presque impossible de demander un chèque (ce qui peut être fait parfaitement via le site personnel de HSBC).

En ce qui concerne les tarifs, la HSBC en particulier a, en moyenne, tendance à être sur les banques coûteuses, alors que le service n’est pas le sommet de ce que l’on peut trouver ailleurs.

Voici quelques tarifs HSBC privés  :

Abonnement pour gérer vos comptes en ligne (Ma banque en ligne) : gratuit

Alertes d’offre de produit sur l’état du compte via SMS (Alertes HSBC) 2 euros par mois, vous permettant de recevoir 6 alertes par mois ou pour information 24 euros par an

Carte de débit international (Visa Blue Card) : 36,50 euros par an

Carte de débit différée de paiement international (Visa Blue Card) : 47 euros par an

Carte de paiement avec autorisation systématique (Visa Electron Card) : 31 euros par an

Retrait en euros à un guichet automatique d’une autre institution de la zone euro au moyen d’une carte de paiement internationale : gratuit

Virement SEPA externe occasionnel dans la zone euro gratuit à l’agence, par virement bancaire 3,90€ sur internet, non disponible

Frais de retrait : Configuration d’une autorisation de prélèvement gratuite via le prélèvement gratuit

Frais d’intervention : 8.30€ par opération avec une limite journalière maximale de 24.90€ jusqu’à 166€ par mois

Ouverture du compte — fermeture du compte : gratuit

HSBC Easy, service d’échange de débit bancaire : gratuit

Transfert de compte vers une autre agence HSBC France : gratuit

Approvisionnement à la clôture des comptes et à la demande du client à partir de la liste des transactions directes : 15 euros

Énoncés individuels de la HSBC  :

Déclaration mensuelle ou électronique : gratuit

Deux mois par mois : 2 euros

Quotidien par mois : 17 euros

Prix des services dans l’agence HSBC Particuliers :

Honoraires pour la recherche de documents ou la fourniture d’un duplicata : 6 euros à 20 euros

Le dossier de succession coûte 0,60% de l’actif min. 130 euros max. 700 euros

Commission de gestion annuelle recouvrement des coûts (correspondance, expédition) : 40 euros

Loyer d’assurance (selon la capacité) par an, à partir de 75 euros

Frais de port des moyens de paiement (hors frais postaux) 2,75 EUR

Retraits en espèces de votre agence sans émission de chèque : gratuit

Retraits d’espèces par chèque dans les succursales HSBC France (450 euros par semaine) : gratuit