Comment alimenter mon compte Ma French Bank ?

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Trouver notre avis My French Bank : quelle est la valeur des services bancaires en ligne de la Banque Postale ? Ma banque française est-elle capable de se différencier des autres banques en ligne et de s’implanter dans ce paysage bancaire devenu très compétitif ? Nous analysons les taux et services bancaires en ligne pour en savoir plus.

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Avis Ma Banque Française : avantages et inconvénients

Retrouvez ci-dessous le résumé de notre avis Ma French Bank , avec les principaux avantages et inconvénients par rapport aux autres examine les services bancaires en ligne  :

Avantages Inconvénients
Offre à 2€/mois Pas d’accès aux bureaux de poste
Retraits gratuits et paiements à l’étranger Carte d’autorisation systématique
Pas de commission d’intervention Pas de chéquier
Nombreuses caractéristiques : tirelire, Prize pool en ligne, crédit renouvelable Pas de dépôt en espèces
Aucun découvert autorisé

Comme on peut le voir ci-dessus, si My French Bank offre une formule peu coûteuse, c’est très incomplète , en ligne avec les offres de formules neobank et low cost, comme Eko du Crédit Agricole ou Enjoy de la Caisse Savings.

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En effet, il y a pas de chéquier, pas de découvert autorisé , et même pas la possibilité d’encaisser un vérifier. Bien que les chèques soient moins utilisés aujourd’hui, la possession d’un carnet de chèques demeure utile, ne fût – ce que pour déposer un chèque de dépôt pour un logement.

Notre avis Ma French Bank  : Les services bancaires en ligne de la Banque Postale détiennent plus compte bancaire secondaire , utile de profiter de certains avantages tels que les frais gratuits à l’étranger, ainsi que du compte principal. L’offre vise principalement les jeunes de 18 à 35 ans, un objectif jeune, connecté et à faible revenu.

Cependant, au lieu de Ma French Bank, nous conseillons les services bancaires en ligne Monabanq . Pour 2€ par mois aussi, il offre une compte bancaire complet , avec chéquier et découvert permis, ainsi qu’une carte Visa Classic. Les clients ont même accès aux agences de CIC pour, par exemple, déposer un chèque. Tout le monde peut ouvrir un compte Monabanq, quel que soit le montant de son revenu, à partir de l’âge de 18 ans.

>> Découvrez l’offre de Monabanq

Une offre pour 2€ par mois

Services disponibles

Donc, à notre avis, Ma French Bank n’est pas la meilleure banque en ligne. Cependant, il présente certains avantages, y compris ses tarifs : l’offre ne coûte que 2€ par mois.

Pour ce tarif, le client a accès aux services suivants :

  • Un compte bancaire
  • Carte de crédit Visa Contrôle du solde
  • Une nervure française
  • Accès au service client à distance
  • Une application bancaire avec de nombreuses fonctionnalités  : suivi des opérations en temps réel, blocage et déblocage de la carte bancaire, Apple Pay, transfert SMS, catégorisation des dépenses…
  • Assurance perte et vol des moyens de paiement, pour 2€ par mois supplémentaire, avec garantie d’achat et bonne fin de livraison, et protection de l’identité
  • Services financiers  : crédit renouvelable, prize pool en ligne, crowdfunding (kisskissbankbank), « nous partageons », une fonctionnalité pour la gestion des dépenses communes avec des amis

Tous les tarifs

  • Tenant compte : 2 €/mois
  • Retraits : gratuit
  • Retraits et paiements en dehors de la zone euro : gratuit
  • Transferts et prélèvements : gratuit
  • Commission d’intervention : gratis
  • Assurance perte et vol moyens de paiement : 2 €/mois
  • Renouvellement anticipé des cartes : 15€

En ce qui concerne les taux bancaires Ma French Bank, notre avis est beaucoup plus positif. Si nous excluons le coût de l’assurance, qui est facultatif, alors le client a l’offre complète pour la petite somme de 2€ par mois.

Le principal avantage est le gratuit pour les retraits et les paiements à l’étranger. En effet, Ma Français La banque est la seule offre bancaire de ce type à offrir ce service gratuitement. Cependant, ils sont payés à Monabanq (2% du montant), et chez Eko et Enjoy (tarifs selon l’agence). C’est un grand avantage pour ceux qui aiment voyager en dehors de la zone euro.

Note  : cependant, il existe d’autres banques qui offrent des frais gratuits à l’étranger, comme Boursorama Ultim, accessible sans conditions de revenu et d’épargne, et qui est totalement gratuit. >> En savoir plus sur Boursorama Ultim

Flexibilité dans la gestion des comptes et cartes

Les fonctionnalités présentes sur le compte My French Bank nous permettent d’améliorer légèrement notre opinion. La carte bancaire, tout d’abord, est facilement configurable  : modification des plafonds, blocage et déblocage de la carte et réception du code PIN par SMS en cas d’oubli.

De même, les services bancaires en ligne incluent le transfert par SMS (transfert instantané), la mise à jour du solde du compte en temps réel ou compatibilité.

Ma French Bank intègre également Apple Pay et le paiement sans contact jusqu’à 30€.

Avis Ma French Bank : clients insatisfaits

Selon les chiffres, la banque mobile a fait un bon départ après son lancement le 22 juillet 2019. Au point, cependant, qu’il n’y a pas assez de conseillers pour gérer les clients. Les commentaires des clients sur Ma French Bank sont donc relativement négatifs.

Tout ce dont vous avez besoin est, pour en savoir plus, regarder les commentaires des clients sur le Play Store pour télécharger l’application My French Bank :

Critique Ma French Bank par Yannick J Non… Le virement d’un compte postal à My French Bank débité jeudi… Toujours pas crédité Soit 72 heures… Impossible d’atteindre le service pour fermer ce compte

Ça commence très mal ! ! ! Client depuis une dizaine de jours… Impossible d’atteindre le service client par téléphone ou par chat… Impossible de se connecter via un nouveau téléphone ou via ordinateur… Merci le post Critique Ma French Bank par niny chou

Nombre d’avis clients également mis en cause l’application de Ma French Bank lui-même :

Bonjour Impossible de synchroniser avec mon PC et mobile Vous devez être très patient pour obtenir un conseiller en ligne. Vraiment ça commence à me gonfler aussi haut que possible. L’espace en ligne sur le PC ne fonctionne pas. L’examen global est négatif dans l’ensemble. J’espère une résolution rapide et efficace. Nous sommes dans le huitième jour et toujours impossible d’utiliser l’application. Critique Ma French Bank par Abdel Bouharras

Très long à enregistrer, très compliqué à configurer l’application, options très limitées. A peine ouvert, je suis fermé. Critique Ma French Bank par Guillaume Séry

Notez toutefois qu’il est courant que les commentaires des clients soient négatifs lors du lancement d’une nouvelle banque telle que Ma French Bank. En effet, une adaptation temporelle et résolution des derniers bogues est souvent nécessaire. En outre, Ma French Bank a déclaré qu’elle avait mis en place des recrutements massifs pour augmenter le nombre de conseillers, ce qui faciliterait le contact avec le service à la clientèle.

Le service client de la Banque française Ma est disponible de 8h à 22h du lundi au samedi par chat ou téléphone.

Critique : notre avis Ma French Bank

Notre avis est donc mitigé à propos de Ma Banque Française. Il faut reconnaître que l’offre a quelques avantages tels que des frais gratuits à l’étranger, et peut satisfaire les clients qui souhaitent obtenir un compte bancaire secondaire afin de bénéficier de services que leur banque principale n’offre pas.

Toutefois, Ma Banque Française a du mal à se démarquer de la concurrence . Les offres à 2€ par mois sont déjà nombreuses : Eko, Enjoy, LCL Essential et bien sûr Monabanq. En outre, il est possible de trouver presque le même, ou même mieux, gratuitement, chez Boursorama Ultim par exemple.

Attention, pour s’abonner à Ma Banque Française, il est nécessaire  :

  • Être majeur
  • Posséder un smartphone
  • Être un résident fiscal et physique français
  • Posséder un compte bancaire dans l’Union européenne

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