Comment se connecter à Hello Bank ?

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Bonjour Bank ! lancé par BNP Paribas en 2013, propose l’ouverture de comptes bancaires, la souscription de cartes de retrait et de paiement, l’octroi de prêts (immobilier et crédit à la consommation), des solutions d’épargne et des offres d’assurance.

Seulement, pour vous permettre de voir rapidement tous les contrats et comptes ouverts chez Hello Bank , votre banque en ligne vous met à votre disposition un Espace Client accessible 24h/24 et 7j/7.

Lire également : Quelle est la meilleure banque pour épargner ?

Découvrez ce que vous pouvez consulter, télécharger et imprimer dans votre espace Mon compte Hello Bank.

Comment puis-je obtenir votre numéro de client et votre code d’accès à 6 chiffres pour accéder à votre espace client Hello Bank ?

A voir aussi : Prélèvement SPB : qu’est-ce que c’est ?

Comment puis-je me connecter à votre compte Hello Bank en ligne ? Comment récupérer vos identifiants de connexion en cas de perte, de vol ou d’oubli ?

Quelles sont les raisons d’un problème de connexion à votre espace personnel Hello Bank ? Comment puis-je joindre votre Service Clientèle ?

Que pouvez-vous faire sur votre Espace Mon compte Hello Bank ?

Accessible de n’importe où dans le monde et à tout moment, votre Espace client Hello Bank vous offre plusieurs fonctionnalités et utilitaires que nous décrivons ci-dessous :

  • Accédez en un coup d’œil aux détails d’une transaction bancaire créditée ou débitée de votre compte : paiement par chèque, paiement par carte de crédit, virement, prélèvement automatique, retrait, etc.
  • Classez vos dépenses en un clic pour mieux gérer votre budget.
  • Connaître le capital restant de vos prêts : crédit immobilier, crédit à la consommation, crédit renouvelable, etc.
  • Connaissez la durée de votre emprunt, le taux, le capital emprunté.
  • Quel est le solde de votre compte bancaire ?
  • Connaître toutes les cartes bancaires offertes par Hello Bank !.
  • Effectuez des transferts en ligne.
  • Modifiez vos données personnelles : adresse, téléphone, e-mail, etc.
  • Modifiez les limites de retrait et de paiement carte Hello Bank.
  • Prendre rendez-vous auprès de votre conseiller bancaire ou simplement lui poser une question.
  • Abonnez-vous à une solution d’épargne ou à un placement à distance.
  • Partagez votre RIB avec les personnes que vous voulez en leur envoyant votre relevé d’identité bancaire.
  • Opposez votre CB Hello Bank.
  • Créez un prize pool gratuit avec Lyf Pay.
  • Vous avertir par courriel ou par SMS lorsque vous recevez votre salaire, lorsqu’un chèque est débité, lorsque vous recevez une allocation ou un remboursement.

Obtenez des codes d’accès à votre espace personnel Hello Bank pour vous connecter dès la première fois

Obtenez votre numéro de client Hello Bank

De ouvrir votre compte sur hellobank.fr , vous recevrez votre numéro d’identification client à 10 chiffres par la poste.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à le recevoir par SMS.

Si vous êtes client BNP Paribas et que vous êtes habitué à accéder à vos comptes en ligne, utilisez la même connexion pour vous connecter à votre Espace Client BNP Paribas que sur votre Espace Client Hello Bank.

Si après plusieurs tentatives, vous ne pas arriver à trouvez votre numéro de client Hello Bank , retrouvez-le sur votre relevé de compte envoyé par votre banque en ligne.

Recevez votre code d’accès Hello Bank

Quant à votre Hello Bank code secret , quelques jours après que votre banque en ligne a validé l’ouverture de votre compte courant, vous recevez par la poste votre code PIN à 6 chiffres.

Vous pouvez aussi saisissez le code d’accès que vous utilisez pour vous connecter à vos comptes en ligne BNP Paribas pour accéder à votre Espace Client Hello Bank .

Vous réinitialiserez ensuite votre mot de passe Hello Bank.

Conseil : Vos identifiants de connexion (numéro client et code secret) sont strictement confidentiels de la même manière que votre code de carte de crédit. Ils ne devraient être divulgués à personne.

Comment accéder à vos comptes Hello Bank sur Internet ?

Pour que vous puissiez connectez-vous rapidement à votre compte Hello Bank , voici la procédure à suivre :

Étape 1  : Aller à le site de votre banque en ligne hellobank.fr ou en renseignant l’adresse officielle sur votre moteur de recherche ( » https://www.hellobank.fr/  » ou » www.hellobank.fr  »).

Soit en saisissant votre recherche sur Google : » bonjour banque mon compte  », » espace client hello bank  », » connexion à la banque bonjour  » ou » connexion bonjour banque  »

Étape 2  : Dès le moment où vous êtes sur le site de Hello Bank ! , dirigez-vous vers la droite de votre écran et cliquez sur « JE SUIS UN CLIENT ».

Étape 3  : Une fois l’étape 2 terminée, vous êtes automatiquement dirigé vers la page de connexion à votre espace personnel Hello Bank .

Composez votre numéro de client à 10 chiffres et utilisez le pavé numérique à votre disposition pour entrer votre code secret à 6 chiffres.

Enfin, cliquez sur » Accès aux comptes  »

Félicitations ! Vous accédez enfin à vos comptes Hello Bank et vous pouvez maintenant consulter tous les produits bancaires auxquels vous avez souscrit auprès de votre conseiller Hello Bank !

Numéro de client oublié ou perdu et code secret : Comment les récupérer ?

Solutions pour récupérer votre numéro de client Hello Bank si vous le perdez

1ère solution  : trouvez votre identifiant client Hello Bank sur votre relevé de compte.

2ème solution  : Contacter un conseiller à la clientèle Hello Bank en composant le 01 43 63 15 15 depuis votre téléphone fixe ou mobile et demandez-leur quel numéro de client à 10 chiffres vous permet d’accéder à vos comptes en ligne Hello Bank.

Comment puis-je récupérer votre NIP Hello Bank si vous l’avez oublié ?

  • Allez sur le site de hellobank ! ou entrez sur votre moteur de recherche » accéder aux comptes bonjour bancaires  », » client de connexion zone bonjour banque  » ou » login hello comptes bancaires  »
  • A cédez à votre espace en ligne Hello Bank en cliquant sur « JE SUIS UN CLIENT ».
  • Au lieu de vous identifier avec votre espace personnel, cliquez sur » identifiants oubliés  »
  • Entrez votre numéro de client, votre titre, votre prénom, votre nom de famille et validez.

Attendez quelques minutes et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre code par e-mail.

Pourquoi ne pouvez-vous pas vérifier votre compte Hello Bank sur Internet ?

Ci-dessous, nous vous avons listé les principales raisons pour lesquelles votre accès à vos comptes en ligne Hello Bank est bloqué  :

  1. Votre conseiller Hello Bank a modifié votre contrat de compte conduisant à l’incapacité de se connecter à l’espace en ligne.
  2. Vous avez oublié votre numéro de client Hello Bank et votre code secret ! et vous ne pouvez plus accéder à votre Espace Personnel.
  3. Le site de votre banque en ligne Hello Bank est en maintenance informatique ce qui entraîne actuellement le blocage de votre accès à l’Espace Client.
  4. Votre navigateur Web n’est pas à jour et bloque votre accès à vos comptes en ligne Hello Bank.
  5. Votre clavier est désactivé et vous empêche d’accéder à votre compte Internet Hello Bank.
  6. Cookies non vidés sur votre ordinateur explique vos difficultés à vous connecter à Hello Bank.

Comment contacter le Service Clientèle Hello Bank ?

  • Appelez le service client Hello Bank au 01 43 63 15 15 Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
  • Remplissez le Bonjour formulaire en ligne Banque et fournissez vos coordonnées personnelles et téléphoniques.
  • Discutez avec un conseiller Hello Bank via leurs réseaux sociaux : facebook twitter instagram YouTube.

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