Quelle banque choisir 2020 ?

Qui est la meilleure banque 2020 ? Depuis 2016, Capitaine Banque étudie chaque année le marché bancaire (banques traditionnelles, banques en ligne, néobanques) et compare toutes les offres. Les prix et les services ont été contrôlés afin d’établir le classement le plus objectif possible. Sans surprise, le classement de la meilleure banque est encore en train de se transformer en classement de la meilleure banque en ligne en 2020. Mais nous traiterons également avec la meilleure banque avec agence en 2020.

Meilleure Banque 2020 : Les 3 premiers

Découvrez ci-dessous les 3 meilleures places dans notre classement meilleure banque  :

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Banque	Tarifs	notes
	Carte Hello One	GRATUIT Sans revenu minimum Hello Prime Card 60€/an	– Appartient à la A partir de 1000€ de revenu/mois BNP Paribas – Accès aux agences BNP Paribas – Toute l’offre BNP Paribas disponible	► VOIR L’OFFRE
	Visa Classique	Visa Premium GRATUIT Sans revenu minimum Mais 3 paiements/mois sinon 5€/mois 95,88€/an	– Appartient à Revenu inconditionnel Orange – Pas de livrets réglementés – Frais étrangers gratuits avec Visa Premium	► VOIR L’OFFRE
	Visa Classique	GRATUIT A partir de 1000€ de chiffre d’affaires /mois Visa Premier	– Appartient à la GRATIS A partir de 1800€ de revenu/mois 1 opération/mois sinon 15€/mois Société Générale – Plus de 2 millions de clients – Frais étrangers gratuits avec Premier Visa et Ultim – Deux autres offres : Welcome et Ultim	► VOIR L’OFFRE

Important  : nous actualisons régulièrement nos classements de la meilleure banque 2020. Avec le Crise de Covid-19 et la période de confinement, les banques se sont adaptées. Que ce soit pour les offres, les tarifs ou même le service à la clientèle et l’ouverture d’agences. Le meilleure banque début 2020 peut ne pas être le même à la fin de l’année . Notre comparaison bancaire en ligne est constamment mis à jour en fonction de toutes les évolutions.

Meilleure banque 2020 : le classement complet

Nous indiquons entre parenthèses l’évolution de le positionnement par rapport au classement de l’an dernier. Bonjour la banque est, encore une fois en 2020, élu meilleure banque en ligne en 2020 :

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1. Bonjour banque — Meilleure banque 2020 (-)
2. Banque Orange ( 4)
3. Banque Boursorama ( 2)
4. Monabanq (-1)
5. ING (-1)
6. Fortuneo (-4)
7. BForBank (-1)
8. Axa Bank (nouvelle addition)
9. Eko (-1)
10. Société Générale ( 1)
11. BNP Paribas (-1)
12. HSBC (-3)
13. LCL (-1)

Quels mouvements dans le classement par rapport à 2019 ?

Comme on peut le voir, Bonjour banque conserve sa place de la meilleure banque 2020 et meilleure banque en ligne , grâce à une offre très stable, sans conditions d’utilisation de la carte de crédit, qui permet toujours l’accès aux offres BNP Paribas. Difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix.

D’autre part, il y a un peu de changement dans le reste du classement des banques, y compris l’arrivée d’Orange Bank en deuxième position , tandis que Monabanq perd une place, et Fortuneo en perd quatre. La raison de ce changement est due aux changements dans les tarifs et les offres qui ont eu lieu au cours de l’année.

Société Générale est la seule banque traditionnelle à se positionner parmi les 10 premières banques dans notre classement de la meilleure banque 2020.

Meilleure banque en ligne 2020 : Focus sur le top 3

Comparaison détaillée

Retrouvez ci-dessous la comparaison détaillée des taux et services des banques qui occupent les trois premières places dans le classement de la meilleure banque 2020 :

Frais de tenue de compte	0€	0€	0€
Retraits	Sans limite de retraits	Sans limite de retraits	Sans limite de retraits
Conditions de revenus	Visa Classique : 1000€ 1800€	Sans condition	Visa Classique : Visa Premier : 1000€ Visa Premier : 1800€ Ultim et Welcome : sans condition
Conditions de paiement	Aucunes	Visa Classique : 3 opérations/mois, sinon 5€	Visa Premier et Ultim : 1 paiement/mois, sinon 15€ 1 paiement/mois, sinon 3€ Bienvenue :
Retrets et paiements hors zone euro	2%	Visa Classique : 2%	Visa Classique : Visa Premium : gratuits 1,94% 1,94% Visa Premier et Ultim : gratuits Bienvenue : paiements gratuits, pour les retraits
Assurance moyens de paiement	26,50€	Gratuite	Entre 11,88€ et 30€
Commission d’intervention	Gratuite	Gratuite	Gratuite
Exp autorisé	8%	8%	7%
Ex-découvert non autorisé	18,40%	16%	16%
Avantages	Toute l’offre BNP Paribas Pas de revenu minimum pour les étudiants	Accès aux agences BNP Paribas Aucune condition de revenu	Nombreuses offres Tarifs très avantageux
Inconvénients	Tarifs parfois légèrement plus élevés	Conditions d’utilisation de la carte Pas de compte conjoint Pas de livrets réglementés	Le service à la clientèle critiqué Conditions d’utilisation High Card
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Bonjour banque — meilleure banque 2020

Bonjour banque, notre meilleure Banque 2020, a été entièrement développé par BNP Paribas. Il propose actuellement quatre cartes de crédit, dont deux sont accessibles depuis l’ouverture d’un compte, un compte bancaire avec découvert autorisé (250€ par défaut), chéquier, moyen de paiement d’assurance, paiement mobile avec Apple Pay…

Voici les quatre cartes de crédit Hello bank  :

• Visa Classique  : carte gratis à partir de 1000€ de revenu ou 5000€ d’épargne.
• Visa Premier  : carte gratis à partir de 1800€ de revenu ou 10 000€ d’épargne
• Carte Visa Electron  : gratis , sur demande au conseiller après l’ouverture du compte
• Carte Visa Infinite  : 240€ par an , sur demande au conseiller après l’ouverture du compte

Hello bank se distingue de ses concurrents par possibilité pour les clients aller aux agences BNP Paribas . Ils pourront déposer un chèque ou de l’argent comptant, mais pas rencontrer un conseiller. Cependant, la meilleure banque en ligne 2020 dispose d’un service client téléphonique performant disponible toute la semaine, y compris le samedi, et dont les plateformes sont basées en France.

► En savoir plus sur Hello bank

Bonjour banque peut être considéré comme la meilleure banque en 2020, c’est aussi parce qu’il offre tous les BNP Paribas offre, notamment épargne, livrets réglementés et solution de crédit, en plus de son offre bancaire gratuite.

Bon à savoir  : Les étudiants peuvent acheter la carte Visa Classic gratuitement, sans besoin de revenus, sur présentation de leur carte d’étudiant. Hello bank peut donc être considéré comme la meilleure banque pour les jeunes en plus de la meilleure banque 2020.

Enfin, Hello bank a également l’avantage de ne pas demander aucune exigence minimale d’utilisation de la carte pour rester libre, une condition que de plus en plus de banques en ligne mettent en place.

Banque Orange

Orange Bank atteint la deuxième place dans la meilleure banque 2020. Un bond en avant important que la banque en ligne doit à une offre à la fois gratuite et accessible, qui ne cesse de croître. Espérons que cette apparition dans le classement de la meilleure banque de lin 2020 n’est pas éphémère.

Orange Bank vend deux cartes bancaires  :

• Visa Classique  : gratuit sans condition de revenu, mais obligation d’effectuer trois transactions de paiement par mois, sinon 5€ seront facturés le mois suivant
• Visa Premium  : €7,99/mois (95,88€/an). Sans condition de revenu ou d’utilisation de la carte. Frais étrangers gratuits, garanties de carte Visa Premier, cryptogramme dynamique intégré, grande flexibilité dans la personnalisation des cartes (code secret…)

Orange Bank offre également une grande possibilité de personnalisation : modifications temporaires des plafonds, affichage instantané du solde du compte, catégorisation des dépenses, blocage et déblocage de la carte à distance ou transfert par SMS.

D’autre part, Orange Bank continue d’ajuster le reste de son offre et, par conséquent, elle manque certains services tels que le compte joint ou les livrets réglementés (livret A), ce qui explique pourquoi elle ne peut pas être élue Best Bank 2020. D’autre part, il offre maintenant des crédits à la consommation et le crédit immobilier.

► Découvrez Orange Bank

Banque Boursorama

Boursorama Bank, détenue par Société Générale, arrive à la troisième banque de la meilleure banque 2020. Elle est, en nombre de clients, le leader actuel de la banque en ligne : elle compte en réalité plus de 2 millions en novembre 2019. Il faut dire que la banque met les moyens à l’égard du client de l’acquisition. Par exemple, elle n’a engagé que Brad Pitt pour sa campagne publicitaire télévisée…

Meilleures Offres Banque Boursorama en 2020

Le classement #3 de la meilleure banque en ligne 2020 est celui qui a le plus d’offres. Au point, cependant, qu’il peut être difficile de le trouver :

• Visa Classic  : carte classique gratuite à partir de 1000€ de revenu ou 2500€ d’épargne
• Visa Premier  : carte de crédit haut de gamme gratuite accessible à partir de 1800€ de revenu ou 5000€ d’épargne. pour les cartes émises à partir du 06 novembre 2019 : frais à l’étranger (retraits et paiements) gratuits, mais le client doit effectuer au moins une transaction de paiement par mois, sinon 15€ sera facturé au moins Grâce aux garanties et frais étrangers gratuits, Boursorama devient la meilleure banque pour voyager à travers le monde.
• Boursorama Bienvenue  : carte d’autorisation systématique gratuite, sans conditions de revenus, avec paiements gratuits hors zone euro. Sous réserve d’une transaction de paiement/mois, sinon 5€ sera facturé le mois suivant.
• Boursorama Ultim  : carte de crédit haut de gamme, mais avec autorisation systématique, sans conditions de revenus, sans frais à l’étranger, avec les garanties d’une carte Visa Premier. Le client doit effectuer au moins une transaction de paiement par mois, sinon 15€ sera facturé le moins suivant.
• Kador  : Offre gratuite avec carte d’autorisation systématique pour les mineurs. Ceux-ci doivent avoir au moins un parent déjà client.
• Boursorama  : Offre dédiée aux auto-entrepreneurs qui coûte 9€ par mois.

► Découvrez l’offre de Boursorama

Boursorama peut-il redevenir la meilleure banque en ligne ?

Boursorama Bank pourrait être mieux classée ou même devenir la meilleure banque en 2020, sans la présence des conditions d’utilisation de la carte de crédit. En effet, les cartes Visa Premier, Ultim et Welcome seront facturées sans au moins une transaction par mois. Les frais sont très élevés : entre 5€ et 15€ .

Ainsi, alors qu’elle souhaite développer de nombreuses offres pour répondre aux besoins du client, les services bancaires en ligne ont en fait un catalogue complexe, difficile à analyser lorsque vous êtes néophyte.

Les banques en ligne répondent aux attentes des clients

Ce sont donc à nouveau les banques en ligne qui occupent tous les premiers pas dans le classement des banques. La meilleure banque en 2020, cette fois encore, est Bonjour banque . Le succès de les banques en ligne s’expliquent par la véritable compétitivité des offres et, surtout, la réponse à une réelle attente de la part des consommateurs, dont les besoins ont changé.

De moins en moins de clients vont à l’agence

Quelle était la dernière fois que nous sommes allés voir une agence bancaire pour rencontrer son conseiller ? En général, il est difficile de se souvenir… Et pour une bonne raison, les consommateurs qui résident en France bouger de moins en moins . En effet, les applications bancaires et les espaces clients en ligne leur permettent de réaliser toutes leurs transactions de manière autonome. Visiter son conseiller est donc inutile.

Ainsi, selon une étude réalisée par Le Figaro, moins de 20 % des clients vont à l’agence une fois par mois . La conséquence inévitable est que le nombre d’agences bancaires diminue également. Le nombre d’organismes devrait diminuer 12,6% entre 2016 et 2020.

Pourquoi payer pour des services que vous n’utilisez pas ? Comme il existe des alternatives gratuites, avec les banques en ligne, de plus en plus de clients décident de prendre le pas. Il est mieux compris pourquoi la meilleure banque 2020 est la banque en ligne.

>> Voir aussi notre article meilleure banque traditionnelle

Libre, flexible, autonomie

En plus d’être libres, les banques en ligne offrent beaucoup plus d’autonomie et de flexibilité aux clients. De plus en plus recherchés après les éléments, car ils permettent Accélérez les étapes  : ajouter un bénéficiaire, effectuer un transfert… sans avoir à contacter son conseiller.

Hello bank (notre meilleure banque 2020), par exemple, est aussi une banque mobile. C’est-à-dire que le client peut effectuer toutes les opérations depuis votre smartphone . Un avantage important lorsque vous savez que les applications bancaires sont parmi les applications les plus populaires.

Les offres de revenus inconditionnelles se multiplient

Nouveau début 2020 : les offres inconditionnelles des banques en ligne augmentent. Nous comptons maintenant Banque Orange , Monabanq mais aussi Boursorama Bienvenue, ING Essentiel chez ING ou l’offre Fosfo de Fortuneo. Tous sont donc accessibles quel que soit leur revenu, à condition qu’ils ne soient pas interdits bancaires.

Ainsi, les banques en ligne offrent des offres à la fois revenu gratuit et inconditionnel  : un autre élément qui explique qu’une banque en ligne est la meilleure banque en 2020.

Cette évolution du catalogue est également due à la forte concurrence sur le marché. Si une banque en ligne a décidé de lancer une offre sans condition, et gratuite, alors il y a de bonnes chances pour d’autres de suivre.

Les Neobanks ont le vent dans leur poupe

Encore cette année, même si nous nous concentrons sur la meilleure banque 2020, nous ne devons pas oublier les neobanks.

Nickel, le premier compte bancaire, compte maintenant 1,4 million de clients en France. N26 a atteint le million et Revolut 550 000 . Ces chiffres impressionnants montrent un réel intérêt pour ces nouvelles méthodes de paiement et de gestion des comptes bancaires.

Le fait est que les neobanks apportent services complémentaires y compris par rapport à la meilleure banque en ligne 2020 : frais d’outre-mer gratuits, transferts de devises peu coûteux, paiement mobile… Cependant, et c’est pourquoi ils ne sont pas inclus dans notre classement de la meilleure banque 2020, ils n’intègrent pas tous les services bancaires. Ainsi, aucun découvert autorisé, chéquier, encaissement de chèques dans les neobanks.

Nous conseillons en particulier les neobanks comme compte bancaire secondaire afin de profiter de leurs tarifs avantageux. Parmi eux, nous considérons N26 comme la meilleure banque néobanque.

Les banques en ligne, cependant, empiètent sur leurs lits, en lançant des offres concurrentes. Fosfo, de Fortuneo, rivalise directement avec N26 et Revolut en offrant une MasterCard avec autorisation systématique sans frais à l’étranger, le tout gratuit et inconditionnel.

Meilleure banque : A Hyper Marché concurrentiel en 2020

S’ il n’est pas facile d’élire avec une certitude absolue la meilleure banque 2020, c’est que le marché bancaire est devenu ultra compétitif . Les banques en ligne se multiplient, ainsi que leurs offres. Entre banques traditionnelles, banques en ligne et néobanques, les consommateurs ne savent plus où diriger. Sans oublier que certaines offres peuvent être très proches et donc difficiles à distinguer les unes des autres.

Dans un tel marché, devenir rentable n’est pas facile  : L’acquisition de clients coûte beaucoup trop cher, entre les bonus de bienvenue et les bonus de parrainage. Actuellement, Fortuneo est donc la seule banque en ligne rentable. Heureusement, comme nous l’avons mentionné, toutes les banques en ligne sont soutenues par de grands groupes bancaires.

C’est donc pour aider le client que nous avons établi un comparaison des banques et des banques en ligne permettant d’élire la meilleure banque 2020. De cette façon, le consommateur obtient un podium lui présentant le plus les offres qualitatives et les plus compétitives.