Prélèvement Foriou : à quoi cela correspond et que faire ?

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Lors de l’examen de vos derniers relevés, vous avez remarqué l’apparition d’une nouvelle étiquette – « Feiou Debit ». Qu’est-ce que ça peut être ? C’est une arnaque ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la collection Feiou. Et suivez le guide pour défier ce flux. Avec nos conseils, arrêtez le débit Feiou sur votre compte dès que possible.

Qu’ est-ce que l’échantillon de Feiou ?

Qu’ est-ce que Feiou ?

Feiou est avant tout le nom d’une entreprise spécialisée dans le remboursement. Derrière ce terme, il y a une technique promotionnelle. Il permet aux consommateurs de bénéficier de réductions lorsqu’ils achètent des produits auprès des marchands partenaires de l’entreprise.

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En outre, Fariou est aussi le nom du programme, dont le principe est assez simple : vous payez des frais dès le début de votre abonnement d’un montant d’environ dix euros. Puis ils vous emmènent tous les mois. Cela vous permet de bénéficier d’avantages (ventes privées, remises, etc.) pendant toute l’année sur les sites Web participant au programme.

Comment puis-je bénéficier des avantages de Feiou ?

Pour être l’un des consommateurs préférés de Feiou, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

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  • connectez-vous sur le site foriou.fr et créez votre compte client. Chaque fois que vous vous connectez, vous devrez entrer votre adresse e-mail, ainsi que votre mot de passe ;
  • Choisissez ensuite la formule qui convient le mieux à votre mode de consommation pour tirer le meilleur parti de votre abonnement.
  • inscrire le numéro de votre carte de crédit, la date d’expiration et le pictogramme à trois chiffres au verso de la BC ;
  • Attendez quelques minutes avant que la transaction ait lieu
  • Enfin, lorsque vous payez, remplissez toujours votre compte Feiou pour bénéficier de l’avantage.

Remarque : quelques jours après la création de votre compte, vous recevrez une carte d’affiliation Feiou par la poste. Cela vous dira votre client et les mesures à prendre pour profiter des offres commerciales.

Fariou : est-ce vraiment avantageux ?

Plusieurs avantages sont offerts avec le programme Feiou :

  • dès que vous rejoignez la Privilege Feiou Card, vous bénéficierez d’une offre de bienvenue de 70 euros. Cela permet de rentabiliser votre première contribution ;
  • Vous pouvez ensuite bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 80 % sur certains membres de Feiou ;
  • d’ autre part, vous êtes informé à l’avance des ventes privées à venir ;
  • et chaque année, le programme vous offre 150 euros de rabais, ce qui vous permet de faire des économies importantes, surtout pendant les vacances de Noël ;
  • Enfin, sachez que Fariou s’est associé à Visa pour vous offrir une carte prépayée. Cette carte de crédit vous permet de payer vos achats chez Feiou e-commerce partenaires.

Feiou m’a facturé des frais, pourquoi ?

Quand tu regardes le relevé de votre compte, vous avez trouvé une étiquette sous le nom « Débit Feiou ». Plusieurs explications sont possibles :

  • abonné à Feiou et oublié complètement. Dans ce cas, connectez-vous à votre espace client. Et si vous ne souhaitez pas continuer avec l’abonnement, il vous suffit de demander la résiliation de l’abonnement au Service Clientèle de Feiou ;
  • Fariou est un service optionnel offert lors de la commande d’un article qui est généralement vendu à distance. Parfois, le vendeur n’est pas très explicite. Par conséquent, il n’est pas toujours facile de comprendre immédiatement que nous signons avec Feiou pour un abonnement mensuel. Vous avez été en mesure de donner votre consentement à adhérer à un contrat Feiou sans connaître les conditions exactes ;
  • quelqu’ un de près ou un voleur peut s’être abonné à Feiou en utilisant votre carte de crédit. Veuillez contacter le service à la clientèle pour annuler votre abonnement ou modifier votre débit. En cas de fraude par carte de crédit, déposer une plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police.

Échantillonnage non autorisé, que dois-je faire ?

Contactez le service à la clientèle

Pour plus d’informations sur ce paiement, il vous suffit de contacter le Service Clientèle de Feiou. Plusieurs possibilités sont à votre disposition :

  • par téléphone au 0 806 80 ;
  • par courrier électronique en envoyant votre message à l’adresse suivante : contact@foriou.fr ;
  • vous connecter à votre espace client Feiou ;
  • par courrier en envoyant votre lettre à Fariou Service Clientèle : FORIOU — 1 rue Camille Claudel — 26100 Romans sur Isère.

Dans leur message, demandez-leur une copie du contrat et de l’ordre de débit. Ils exigent également le retrait des débits et le remboursement des montants indûment débités sur votre compte bancaire.

En cas de litige, Fariou veille à ce que les contrats soient résiliés et remboursés au client dans un délai maximal de 15 jours. Les clients qui acceptent l’offre ont la possibilité d’annuler sans frais dans le premier mois. Cependant, dans la pratique, les consommateurs reçoivent généralement un retrait ou un remboursement plus tard, et après plusieurs lettres.

Frais d’appel pour contester

Si vous ne gagnez pas rapidement, contactez votre banque pour contester les frais. Vous disposez d’un délai de 13 mois à compter de la date de débit pour le faire (article L. 133-24 du Code monétaire et financier). Conformément à l’article L. 133-18 du même code, l’institution financière doit vous rembourser immédiatement.

Enfin, en dernier recours, vous pouvez informer les départements de la lutte antifraude de la Drôme, le département où se trouve le siège social de Feiou. Envoyez votre email à l’adresse suivante : DDPP — 33, avenue de Romans — BP 96 — 26904 Valence Cedex 9, ou envoyez un email à cette boîte aux lettres : ddpp@drome.gouv.fr.

Feiou modèle de lettre de fin

Nom, Prénom

Adresse complète

Numéro de téléphone et e-mail

À l’attention de,

Service de résiliation de Feiou

PO 141

26104 Romans en Isère

Objet : Demande de résiliation du contrat n°

XXX ( lettre certifiée avec accusé de réception)

Madame, monsieur,

Par cet e-mail, je demande la résiliation de mon contrat n° XXX pour vos services. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir accuser réception de la présente lettre et de confirmer la date d’entrée en vigueur de la résiliation.

Avec cette attente, veuillez accepter l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

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